SYNTHESE

Le centre de compétence réunit les principaux utilisateurs du produit SYNTHESE avec le but d’en assurer la conduite stratégique ainsi que de prioriser et financer les actions de maintenance corrective et préventive.

Il s’agit ainsi de permettre à la communauté d’utilisateurs de mutualiser la gestion d’un socle technique commun à travers des règles de financement, une communication, des principes d’organisation et des décisions partagées.

Concrètement, OpenIT assure la réalisation des actions techniques au quotidien et rapporte au centre de compétence quant à l’évolution du produit. Il s’agit ainsi de travailler main dans la main afin de garantir une évolution saine et performante du produit dans le cadre d’une démarche transparente et partagée entre les différents acteurs.

Points forts

Une solution riche pour l’information voyageur

SYNTHESE permet de collecter des données en provenance des principales solutions de planification et de SAE du marché afin de proposer une information voyageur pertinente: Recherche d’itinéraire, gestion complète du transport à la demande, génération d’affiches horaires, et plus encore!

Une communauté d'utilisateurs du monde du TP

Le centre de compétence permet de consolider la collaboration entre les utilisateurs du produit, notamment par la mutualisation de la maintenance. Il s’agit ainsi de prendre en considération les attentes de chacun dans une vision partagée quant à l'évolution de la solution.

Une approche réactive et innovante

Avec l’appui du centre de compétence et l’expertise technique d’OpenIT, la solution est particulièrement flexible et se prête tout particulièrement à l’innovation et à l’expérimentation dans le monde du transport public.

Gouvernance

Le centre de compétence est conduit par un organe de pilotage qui se réunit 4 à 5 fois dans l’année. Il nomme un président, un vice-président et un responsable opérationnel, en charge du pilotage quotidien du centre.